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Servicio — Agentes de IA y automatización

Agentes de IA que trabajan por ti

Conectamos la inteligencia artificial con las herramientas que ya usas para que el trabajo repetitivo se haga solo: agentes que responden a tus clientes, atienden llamadas y mueven la información entre tus sistemas — a toda hora, sin errores de copiar y pegar.

Hablemos de tu operación

Agentes de IA y automatización es el servicio de Lucrev que conecta la inteligencia artificial con las herramientas que ya usas para que el trabajo repetitivo se haga solo. Obtienes agentes que responden a tus clientes y atienden llamadas, más flujos que mueven la información entre tus sistemas a toda hora, sin errores de copiar y pegar.

A tu medida

Tu operación en piloto automático

No se trata de poner IA por moda: se trata de quitarte trabajo de encima. Miramos cómo opera tu negocio, encontramos lo que se repite —responder lo mismo, pasar datos de un sistema a otro, dar seguimiento— y lo convertimos en flujos y agentes que lo hacen solos. Tú y tu equipo se quedan con el trabajo que de verdad necesita criterio humano.

Conversemos tu caso
IA con propósito

Automatización que se paga sola

Cada hora que tu equipo gasta en tareas repetitivas es una hora que no dedica a vender, atender o crecer. Un buen flujo automatizado trabaja las 24 horas, no se equivoca al copiar datos y responde al instante. La inversión se recupera en tiempo desde las primeras semanas.

Conversemos tus objetivos
Qué automatizamos

Agentes y flujos para toda tu operación

De la primera respuesta a un cliente al reporte que se arma solo: cubrimos las piezas que convierten procesos manuales en sistemas que trabajan por ti.

Agentes de IA

Asistentes que entienden tu negocio: responden a tus clientes, clasifican solicitudes y dan seguimiento con el tono de tu marca, a cualquier hora.

Automatización de procesos

Flujos que conectan tus aplicaciones —CRM, correo, hojas de cálculo, facturación— para que la información se mueva sola, sin copiar y pegar.

Agentes de voz y llamadas

Agentes que atienden y hacen llamadas: agendan citas, confirman pedidos y resuelven preguntas frecuentes con una voz natural.

IA conectada a tus sistemas

Conectamos modelos de lenguaje con tus datos y herramientas para que la IA no solo converse: consulte, ejecute y resuelva dentro de tu operación.

Qué incluye

Todo lo que tu automatización necesita

Del mapeo de procesos al monitoreo continuo: cubrimos cada pieza para que tus flujos y agentes trabajen sin sobresaltos.

Automatización de procesos

n8n, Make y Power Automate

Construimos flujos de trabajo con n8n, Make y Power Automate: las plataformas con las que conectamos tus aplicaciones para que la información se mueva sola. Un formulario que crea el cliente en tu CRM, una venta que dispara la factura y el aviso al equipo, un reporte que se arma cada lunes — sin que nadie lo toque.

Elegimos la herramienta según tu caso: n8n cuando quieres control total y flujos con IA, Power Automate si tu empresa vive en Microsoft 365, Make para conectar cientos de aplicaciones en poco tiempo. Y cuando un paso necesita lógica propia, escribimos el código que haga falta.

n8n Make Power Automate Webhooks APIs
Hablemos de tu proceso
Agentes inteligentes

Agentes con Claude y MCP

Desarrollamos agentes sobre Claude y otros modelos de lenguaje, conectados a tus sistemas mediante MCP — el protocolo que les da acceso seguro a tus herramientas. Así el agente no solo conversa: consulta tu inventario, agenda en tu calendario, crea tickets y ejecuta tareas reales dentro de tu operación.

Con plataformas como OpenClaw los llevamos a donde trabaja tu equipo —WhatsApp, Telegram, tu sitio web— y les sumamos voz para atender y hacer llamadas. Cada agente sale con límites claros, supervisión y registro de todo lo que hace: potente, pero bajo control.

Claude MCP OpenClaw Agentes de voz WhatsApp
Conversemos tu caso
Por qué con nosotros

La herramienta importa menos que el criterio

Cualquiera puede conectar dos aplicaciones; lo difícil es decidir qué automatizar, dónde debe intervenir una persona y cómo cuidar tus datos en el camino. Diseñamos cada flujo con la mentalidad de quien construye software: robusto, monitoreado y documentado, para que confíes en él como en un miembro más del equipo.

Cómo trabajamos

Del proceso manual al piloto automático

Automatizar sin método sale caro. Sabes qué estamos construyendo, por qué y qué resultados da, en cada etapa.

  1. Mapeo

    Entendemos cómo opera tu negocio y dónde se va el tiempo. Elegimos juntos qué automatizar primero: lo que más duele y más rápido se recupera.

  2. Diseño del flujo

    Definimos cada paso: qué hace la automatización, dónde interviene una persona y qué pasa cuando algo sale de lo normal. Sin cajas negras.

  3. Implementación

    Construimos los flujos y agentes, los conectamos a tus sistemas y los probamos con casos reales antes de dejarlos trabajar solos.

  4. Supervisión y mejora

    Monitoreamos cada flujo, medimos el tiempo que ahorra y lo afinamos. Tu automatización mejora con el uso, no se queda como salió.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

  • ¿Qué incluye el servicio de agentes de IA y automatización?

    Incluye el mapeo de tus procesos, el diseño y la construcción de los flujos, los agentes de IA por texto o voz, la conexión segura con tus sistemas y el monitoreo continuo. También capacitamos a tu equipo y damos soporte y mejora continua, para que cada agente y flujo trabaje sin sobresaltos.

  • ¿Cuánto cuesta automatizar mi negocio con IA?

    Depende del alcance: no es lo mismo un flujo que conecta dos aplicaciones que un agente de voz integrado a tus sistemas. No manejamos precios de catálogo porque cada operación es distinta. Cuéntanos qué quieres resolver y te cotizamos a la medida, con el alcance claro antes de empezar.

  • ¿Cuánto tarda en estar listo un agente o una automatización?

    Depende de cuántos procesos automatices y de qué tan integrados estén tus sistemas. Un flujo puntual sale rápido; un agente conectado a varias herramientas lleva más. Tras mapear tu operación te damos un plan con etapas y tiempos reales, sin prometer plazos que no podamos cumplir.

  • ¿Sirve para mi tienda en línea o mi negocio?

    Sí. Automatizamos negocios de cualquier tipo: tiendas en línea, servicios y operaciones con tareas repetitivas. Un agente puede responder dudas de tus clientes, confirmar pedidos y agendar; un flujo puede crear facturas, actualizar tu inventario o pasar datos entre tu CRM y tu correo. Primero vemos qué te quita más tiempo.

  • ¿Qué tecnología usan para los agentes y los flujos?

    Construimos los flujos con n8n, Make y Power Automate, y elegimos la herramienta según tu caso. Los agentes los desarrollamos sobre el modelo de lenguaje que mejor encaje con tu caso y tu presupuesto: desde empresas líderes como Anthropic y OpenAI cuando buscas la máxima calidad hasta modelos open source más económicos cuando conviene. Nos apoyamos en herramientas como OpenClaw y los conectamos a tus sistemas mediante MCP para que consulten y ejecuten tareas reales; cuando un paso necesita lógica propia, escribimos el código que haga falta.

  • ¿Quién mantiene los agentes después y cómo los supervisan?

    Cada agente y flujo se entrega con límites claros, supervisión y registro de todo lo que hace, así que nada queda como caja negra. Monitoreamos su funcionamiento, medimos el tiempo que ahorra y lo afinamos con el uso. Damos soporte continuo para que confíes en él como en un miembro más del equipo.

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